Sepay Pro

_{Дата вступления в силу: 02.06.2026
Последнее обновление: 02.06.2026}

Введение
Sepay Inc. («Sepay», «мы», «нас» или «наш») стремится обеспечивать защиту персональной информации и обрабатывать ее прозрачным, безопасным и законным образом.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом Sepay собирает, использует, раскрывает, хранит, защищает и иным образом обрабатывает персональную информацию в связи с использованием своего веб-сайта, платформы, процедур регистрации и подключения клиентов, услуг по проведению и сопровождению платежей и транзакций, услуг, связанных с виртуальными валютами, выплатами, API, поддержкой клиентов, процедурами комплаенса и иными связанными услугами.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к персональной информации индивидуальных клиентов, представителей корпоративных клиентов, мерчантов, бенефициарных владельцев, контролирующих лиц, директоров, должностных лиц, авторизованных пользователей, клиентов, плательщиков, получателей средств, посетителей веб-сайта и иных физических лиц, чья персональная информация обрабатывается в связи с услугами Sepay.

Настоящую Политику конфиденциальности следует рассматривать совместно с Условиями использования Sepay, применимыми договорами, формами регистрации и подключения, уведомлениями о рисках, Политикой использования файлов cookie и иными политиками или уведомлениями, которые Sepay может время от времени предоставлять пользователям.
О компании
Sepay Inc. — канадская корпорация, зарегистрированная на федеральном уровне и в провинции Квебек.

Sepay предоставляет услуги, связанные с платежами, сопровождением транзакций, конвертацией, выплатами и соответствующими технологическими решениями. Sepay планирует осуществлять деятельность в качестве компании, оказывающей денежные услуги (MSB), и поставщика платежных услуг после успешной регистрации в FINTRAC, Банке Канады и/или получения соответствующей лицензии Revenu Québec — в зависимости от характера предоставляемой услуги и применимого нормативно-правового режима.

Sepay не является банком и не предоставляет услуги по приему депозитов, кредитованию, инвестиционному управлению или хранению активов. Стандартная операционная модель Sepay является некастодиальной и предусматривает исключительно исполнение операций. Sepay не хранит закрытые ключи клиентов, seed-фразы, учетные данные криптовалютных кошельков и не обладает единоличными полномочиями по подписанию транзакций. Sepay Inc. имеет представительство исключительно в Канаде.
Сфера действия
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к персональной информации, относящейся к:
1. индивидуальным клиентам, использующим услуги Sepay;
2. корпоративным клиентам и мерчантам, использующим услуги Sepay;
3. директорам, должностным лицам, бенефициарным владельцам, контролирующим лицам и уполномоченным представителям корпоративных клиентов;
4. клиентам, плательщикам, получателям средств или контрагентам, участвующим в транзакциях, которые обрабатываются или проверяются Sepay;
5. посетителям веб-сайта или платформы Sepay.
Персональная информация, которую мы собираем
Мы можем собирать персональную информацию, необходимую для регистрации и подключения клиентов, соблюдения нормативных требований, управления рисками, обеспечения безопасности и предоставления услуг, включая:
1. Идентификационные данные: имя, дата рождения, гражданство, адрес проживания, документы, удостоверяющие личность и выданные государственными органами, фотографии, селфи, результаты проверки присутствия физического лица (liveness check), а также документы, подтверждающие адрес проживания.
2. Корпоративные данные и сведения о полномочиях: регистрационные документы компании, сведения о структуре собственности, директорах и должностных лицах, бенефициарных владельцах, контролирующих лицах, должности и полномочиях действовать от имени корпоративного клиента.
3. Финансовые данные и данные о транзакциях: реквизиты банковских счетов, платежные реквизиты, адреса криптовалютных кошельков, идентификаторы транзакций, платежные инструкции, сведения о получателях средств, инструкции по конвертации, сведения об источнике средств и происхождении капитала, а также история транзакций.
4. Данные комплаенса: результаты санкционных проверок, проверок PEP/HIO, результаты проверки негативных упоминаний в СМИ, данные блокчейн-аналитики, рейтинги риска, уведомления систем мониторинга транзакций, подтверждающие документы и дополнительная информация, запрашиваемая в рамках комплаенс-проверок или управления рисками.
5. Технические данные: IP-адрес, история входов, сведения об устройстве и браузере, активность API, файлы cookie, журналы безопасности и данные об использовании платформы.
6. Коммуникации: формы регистрации и подключения, декларации, обращения в службу поддержки, договоры, жалобы и иные сообщения, которыми пользователь обменивается с Sepay.
Цели обработки персональной информации
Мы собираем и используем персональную информацию в следующих целях:
1. Соблюдение нормативных требований
  1. идентификация и верификация клиентов;
  2. проведение KYC/KYB-проверок и проверок бенефициарных владельцев;
  3. проверка по санкционным спискам, спискам PEP/HIO и источникам негативной информации;
  4. мониторинг транзакций, включая блокчейн-аналитику, когда это применимо;
  5. анализ подозрительной деятельности и предоставление отчетности регулирующим органам, когда это требуется;
  6. ведение и хранение записей в соответствии с применимыми требованиями AML/ATF, санкционного законодательства, законодательства о компаниях, оказывающих денежные услуги, и платежных услугах.
2. Предоставление услуг
  1. создание и ведение учетных записей клиентов и корпоративных профилей;
  2. обработка, сопровождение, конвертация, выплата, расчет или проверка транзакций;
  3. взаимодействие с клиентами, мерчантами, получателями средств, контрагентами, поставщиками услуг и партнерами в связи с предоставлением услуг Sepay;
  4. предоставление поддержки при регистрации и подключении, а также операционной, технической и клиентской поддержки;
  5. ведение записей, инструкций, подтверждений, уведомлений и иной коммуникации, связанной с предоставлением услуг.
3. Управление рисками и безопасность
  1. предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа и неправомерного использования услуг;
  2. обеспечение соблюдения ограничений в отношении запрещенных стран, отраслей и санкционных требований;
  3. выявление необычной или подозрительной активности;
  4. защита систем Sepay, клиентов и сторонних партнеров.
4. Юридические и административные цели
  1. исполнение законных запросов регулирующих органов, судов, правоохранительных органов, аудиторов и профессиональных консультантов;
  2. обеспечение соблюдения Условий использования Sepay и иных договоров;
  3. ведение внутренних записей, аудиторских журналов и деловой документации.
5. Обработка обращений и запросов
  1. получение и обработка обращений через веб-сайт, формы обратной связи и формы записи на консультацию; установление связи с пользователем; предоставление запрошенной информации об услугах Sepay; обсуждение потенциального сотрудничества.
Правовые основания и согласие
Мы обрабатываем персональную информацию в тех случаях, когда это необходимо для предоставления наших услуг, выполнения юридических и нормативных обязательств, управления рисками, предотвращения мошенничества, защиты наших систем и осуществления нашей деятельности.

В случаях, когда применимое законодательство требует получения согласия, мы запрашиваем такое согласие. Оно может быть предоставлено в электронной или письменной форме, в процессе регистрации и подключения либо посредством использования услуг Sepay.

Предоставление определенной информации является обязательным. Если необходимая информация не предоставлена, Sepay может быть не в состоянии зарегистрировать или подключить клиента, обработать транзакцию, продолжить деловые отношения или предоставить соответствующую услугу.
Передача персональной информации
Sepay может передавать персональную информацию следующим категориям получателей:
1. банкам, организациям электронных денег, платежным процессорам, процессинговым компаниям, поставщикам ликвидности, сервисам обмена и расчетным партнерам;
2. поставщикам услуг идентификации и верификации личности, KYC/KYB, санкционного скрининга, проверки PEP, предотвращения мошенничества и блокчейн-аналитики;
3. поставщикам облачной инфраструктуры, услуг кибербезопасности, IT-услуг, аналитических и операционных сервисов;
4. регулирующим и государственным органам, включая FINTRAC, Банк Канады, Revenu Québec, правоохранительные органы, суды и иные компетентные органы, когда такая передача требуется или допускается законодательством;
5. аудиторам, юридическим консультантам, специалистам по комплаенсу, бухгалтерам, страховщикам и другим профессиональным консультантам;
6. аффилированным лицам, правопреемникам, инвесторам или покупателям в рамках корпоративной сделки при условии применения надлежащих мер по обеспечению конфиденциальности.
  Sepay не сдает персональную информацию в аренду и не продает ее третьим лицам.
Сроки хранения данных
Sepay хранит персональную информацию в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, включая предоставление услуг, соблюдение нормативных требований, управление рисками, проведение аудита, разрешение споров и выполнение юридических требований к хранению документации.

Записи, связанные с AML/ATF, транзакциями, идентификацией и проверкой личности, а также комплаенсом, могут храниться не менее пяти лет или дольше, если это требуется применимым законодательством, нормативными требованиями, сроками исковой давности, внутренними политиками или продолжающимися расследованиями.

Когда персональная информация больше не требуется, Sepay безопасным образом удаляет, уничтожает, обезличивает или архивирует ее в соответствии с применимым законодательством и внутренними процедурами.
Международная передача данных
Sepay и ее поставщики услуг могут обрабатывать или хранить персональную информацию в Канаде или в других юрисдикциях.

При передаче персональной информации за пределы Квебека или Канады такая информация может подпадать под действие законодательства соответствующей принимающей юрисдикции.

Sepay применяет договорные, технические и организационные меры защиты, направленные на обеспечение безопасности персональной информации в соответствии с применимым законодательством.
Ваши права
С учетом применимого законодательства и предусмотренных законом исключений физические лица могут иметь право:
1. получить доступ к своей персональной информации;
2. потребовать исправления неточной или неполной информации;
3. отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия;
4. потребовать удаления информации в случаях, когда это допускается законодательством;
5. запросить информацию о том, каким образом их персональная информация использовалась или раскрывалась;
6. подать жалобу, связанную с обработкой персональной информации.
  Некоторые права могут быть ограничены в случаях, когда Sepay обязана хранить или обрабатывать информацию в целях соблюдения требований AML/ATF, санкционного законодательства, предотвращения мошенничества, выполнения нормативных или юридических обязательств либо обеспечения безопасности.
  
  Запросы могут направляться Sepay с использованием контактных данных, указанных ниже в разделе Контакты. Перед предоставлением ответа Sepay может потребовать подтверждение личности заявителя.
Безопасность
Sepay применяет разумные физические, административные, технические и организационные меры безопасности для защиты персональной информации от утраты, кражи, несанкционированного доступа, раскрытия, копирования, неправомерного использования, изменения или незаконной обработки.

Такие меры могут включать шифрование, защищенную облачную инфраструктуру, разграничение прав доступа, многофакторную аутентификацию, ведение журналов событий, мониторинг, обязательства сотрудников по соблюдению конфиденциальности, проверку поставщиков услуг и процедуры реагирования на инциденты.

Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Клиенты несут ответственность за защиту собственных устройств, паролей, методов аутентификации, API-ключей, закрытых ключей, seed-фраз и учетных данных криптовалютных кошельков.
Инциденты конфиденциальности и безопасности
Если Sepay становится известно об инциденте конфиденциальности или нарушении безопасности, связанном с персональной информацией, Sepay принимает меры для оценки, локализации, расследования такого инцидента и реагирования на него.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Sepay уведомляет затронутых физических лиц, органы по защите персональных данных или иные компетентные органы.
Файлы cookie
Веб-сайт или платформа Sepay могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы веб-сайта, аутентификации пользователей, поддержания пользовательских сессий, улучшения услуг, анализа использования сервисов и защиты от мошенничества или угроз безопасности.

Дополнительная информация содержится в Политике использования файлов cookie Sepay.

Пользователи могут управлять использованием файлов cookie через настройки своего браузера. При отключении определенных файлов cookie некоторые функции веб-сайта или платформы могут работать некорректно.
Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Sepay может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности с учетом изменений законодательства, нормативных требований, операционных процессов или используемых технологий.
Актуальная версия Политики конфиденциальности будет размещаться на веб-сайте или платформе Sepay.
Обновленная версия вступает в силу с даты, указанной в соответствующей Политике, либо в ином порядке, допускаемом применимым законодательством.

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных